개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 상담, 주문·배송 등 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 거래처(전문가몰) 회원가입 시: 상호, 대표자명, 연락처, 이메일, 주소, 사업자등록증, 로그인 아이디·비밀번호(선택: 추천인 코드, 담당 영업사원)
• 상담·문의 시: 성명(상호), 연락처, 이메일, 상담 내용
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 일시, 서비스 이용 기록, 주문·정산 내역

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

• 거래처 회원가입 및 자격 심사, 본인·사업자 확인
• 제품 주문·배송·정산 및 대금 결제
• 상담·문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
• 마일리지·회원등급·쿠폰 등 혜택 관리
• (별도 동의 시) 신제품·프로모션 등 마케팅·광고성 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
• 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1·2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 세무지원 서비스: 이용자가 세무 상담을 신청하고 별도 동의한 경우, 상담 진행을 위해 제휴 세무법인에 상호·대표자명·연락처·이메일을 제공(보유·이용 기간: 상담 종료 또는 동의 철회 시까지)
• 법령에 따라 요구되거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개하고, 관계 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다. (예: 상품 배송을 위한 택배사, 서버 운영·호스팅 사업자 등)

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 관리, 접근 통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지를 통해 고지합니다.